Почему так сложно заставить людей изменить свое мнение?
Новое исследование изучает мозговую активность участников, когда они сравнивают свое мнение с мнением других, чтобы выяснить, почему бывает так сложно изменить чье-то мнение.
Хотим мы это признать или нет, но каждый из нас склонен демонстрировать предвзятость подтверждения. То есть мы с большей вероятностью будем искать людей и информацию, которые кажутся согласными с нашими собственными убеждениями.
Отчасти это объясняет, почему дебаты могут быть такими напряженными и часто бесполезными: люди обычно более склонны придерживаться своих собственных идей, иногда даже когда сталкиваются с вескими доказательствами против них.
Группа исследователей из Городского университета и Университетского колледжа Лондона - как в Соединенном Королевстве - и Технологического института Вирджинии в Ронаке, так и из Музея науки и промышленности в Чикаго, штат Иллинойс, задалась вопросом, что именно происходит в мозгу, что делает людей маловероятными изменить свое мнение.
В своей исследовательской работе, которая теперь представлена в Природа Неврология - исследователи объясняют, что, как показывают предыдущие исследования, «[люди] больше подвержены влиянию, когда другие высказывают суждения с высокой степенью уверенности, чем с низкой степенью уверенности».
Исследователи иллюстрируют этот момент парой гипотетических примеров: «При прочих равных, если очевидец уверен, что видел, как Джим ударил Джорджа ножом, присяжные будут рассматривать такие показания как веское доказательство того, что Джим виновен и с большей вероятностью вынесет обвинительный приговор. Джим, чем если бы очевидец не был уверен, что они наблюдали за Джимом. Если врач уверен в своем диагнозе, пациент с большей вероятностью будет следовать рекомендованному лечению ».
Однако они продолжают добавлять, что во многих случаях люди отказываются верить идеям, выдвигаемым другими, независимо от того, кто они и насколько сильны и основаны на доказательствах.
«Например, - отмечают исследователи, - за последнее десятилетие ученые-климатологи выразили большую уверенность в том, что изменение климата вызвано деятельностью человека. Тем не менее, процент населения, считающего это утверждение верным, за тот же период времени снизился ».
Предвзятость подтверждения на работе
Чтобы понять, почему существует это несоответствие и что иногда делает практически невозможным изменить мнение других людей, исследователи набрали 42 участника, которые согласились принять участие в эксперименте, который также включал прохождение функциональной МРТ-сканирования.
Сначала исследователи случайным образом разделили участников на пары и показали им изображения объектов недвижимости, размещенных на сайте недвижимости. Они попросили каждого человека решить, какой, по их мнению, была запрашиваемая цена на эти различные дома - больше или меньше суммы, установленной следователями.
Затем каждый участник должен был решить, сколько они готовы инвестировать в каждый из этих объектов.
Наконец, исследователи попросили пары участников провести функциональную МРТ. Парные участники лежали в сдвоенных сканерах, обращенных друг к другу, их разделял стеклянный экран.
На той стороне экрана, которая была обращена к ним, каждый участник пары мог видеть изображения объектов недвижимости, а также оценку запрашиваемых цен и сумму, которую они сказали, что готовы инвестировать.
После этих напоминаний на экранах отображалось то, что сказали их партнеры - их оценка стоимости дома и сумма, которую они готовы были бы заплатить за эту недвижимость.
Исследователи обнаружили, что, когда их партнеры соглашаются с их оценкой стоимости собственности, они с большей вероятностью скажут, что они будут готовы инвестировать в эти дома больше, особенно если их партнеры заявили, что они будут инвестировать более крупные суммы.
Тем не менее, когда партнерские участники расходились во мнениях относительно стоимости собственности, их мнения не могли повлиять на окончательное решение друг друга относительно того, сколько они готовы инвестировать в этот дом. Это имело место даже тогда, когда несогласный партнер сказал, что заплатит более высокую сумму за собственность, что свидетельствует о высоком уровне уверенности в их оценке дома.
«Мозг не может кодировать» противоположные взгляды
Когда они изучали активность мозга участников, как показало функциональное сканирование МРТ, исследователи сосредоточили внимание на той области мозга, которая, по всей видимости, участвовала в оценке и усвоении чужих идей: на задней медиальной префронтальной коре.
Команда увидела, что активность мозга в задней медиальной префронтальной коре колеблется в зависимости от силы убеждения партнера, о чем свидетельствует ценность инвестиций, которые они были готовы сделать.
Однако это было только в том случае, когда парные участники сошлись во мнении о стоимости дома. Когда между ними возникли разногласия, не было изменений в активности мозга в задней медиальной префронтальной коре.
«Мы обнаружили, что, когда люди не согласны, их мозг не может кодировать качество мнения другого человека, что дает им меньше причин менять свое мнение».
Старший автор. Проф. Тали Шарот
Исследователи отмечают, что в этом есть смысл, учитывая, что нейробиологи уже знают, что эта область мозга играет важную роль в процессах принятия решений.
И именно тот факт, что наш мозг игнорирует силу или актуальность идей, которые противоречат нашим собственным, может объяснить, почему так много людей, вероятно, упорствуют в ошибочных убеждениях, создавая разрыв между собой и людьми с разными идеями и системами убеждений.
«Наши результаты могут помочь разобраться в некоторых загадочных наблюдениях в таких областях, как наука и политика», - говорит первый автор Андреас Каппес, доктор философии.
«Мнения других особенно подвержены предвзятости подтверждения, возможно, потому, что их относительно легко отбросить как субъективные», - также отмечает старший автор, профессор Тали Шарот.
«Поскольку люди принимают подавляющее большинство решений - включая профессиональные, личные, политические решения и решения о покупке - на основе информации, полученной от других, выявленная предвзятость в использовании силы чужого мнения, вероятно, окажет глубокое влияние на человеческое поведение», она указывает.
